ご注文方法について

店頭でお受け取りの場合、ご注文を受けてから生豆を焙煎しています。
焼き上がりに20～30分ほどお時間がかかりますので、電話でのご予約が便利です。

遠方からのお買い物はオンラインショップをご利用いただくか、FAX、電話、e-mailで注文を受け付けております。

当サイト掲載の商品についてのお問い合わせにつきましては、下記までご連絡ください。
電話：029-830-8235 FAX：029-830-8236
(受付時間：10：00～17：00 休業日 水曜日、夏季（お盆休み）、年末年始)
e-mail：info@nanbu-coffee.com

※有料広告、SEO対策、ショッピングモール、アフェリエイトなどの勧誘は固くお断りします。

お支払い方法について

【代金引換】
ご注文確認後、佐川急便又はヤマト運輸の代金引換宅配便でお送りします。
商品到着時に商品代金・送料・代引手数料(税込)をお支払ください。
商品代金合計＋送料＋代引手数料(税込)

※上記本文中の商品代金・送料・代引手数料は全て税込のものです。

【銀行振込み】
振込み口座：常陽銀行 北竜台出張所 普通：1217057 名義：南部珈琲 （カタカナ：ナンブコーヒー）
ご注文後7日以内にお振込みをお願い致します。お振込確認後、商品を発送致します。
また、お客様にお振込み手数料をご負担いただいております。

【クレジットカード】
クレジットカードでのお支払いは、オンラインショップならびに実店舗にて取り扱っております。
オンラインショップはこちら
オンラインショップでご利用いただけるクレジットカードの種類は、VISA／MasterCard／UC／JCB／AMERICANEXPRESS／DinersClub／NICOSの7種類です。

実店舗でご利用いただけるクレジットカードの種類は、VISA／MasterCard／UnionPay／JCB／AMERICANEXPRESS／DinersClub／Discover／交通系電子マネー／iD／QuickPayです。
また、実店舗では右記のQR決済にも対応しています。PayPay／LINEPay／d払い／auPay

商品代金以外の必要料金

商品送料・代引手数料・振込手数料をご負担いただきます。
※送料については別欄をご覧ください。
※上記本文中の商品代金・送料・代引手数料は全て税込みのものです。

＊商品お引き渡しができなかった場合＊
発送後、お客様のご都合等で商品のお引き渡しができず、宅配業者より返送された場合は運送代金（実費）をご請求させていただきます。
（1） 顧客が商品の受取を拒絶したとき
（2） 顧客が代金の支払いないし決済手続きを拒絶したとき
（3） 送り状記載の顧客住所と顧客の実際の住所が異なるとき
（4） 顧客の事情により、配達店に到着後14日以内に（到着日含む）商品の引渡しができなかったとき。

送料について

地域により、配送業者が異なりますので、ご注意くださいませ。

商品ページに配送業者の記載が特にない場合は佐川急便又はヤマト運輸でのお届けとなります。

※配送業者をご指定になるには、ご注文の際の注文指示欄にてお願いいいたいします。
ご指定いただいた配送業者の運賃に差額が生じる場合は、ご連絡の上別途ご請求させていただきます。
※配送業者に指定がある場合でも、集荷などの事情により、ご指定通りの配送ができない場合がございます。その際にはご了承下さいますようお願い申し上げます。

コーヒー豆（焙煎豆、生豆）5,400円（税込）以上の お買い上げは、送料は無料になります。
※沖縄県、離島扱いの場合は、コーヒー豆（焙煎豆、生豆）7,560円（税込）以上お買い上げで、送料は無料になります。

送料無料対象のお買物例
●コーヒー豆（焙煎豆、生豆）5,400円以上
●コーヒー豆（焙煎豆、生豆）5,400円以上＋その他商品

送料無料対象外のお買物例
●コーヒー豆（焙煎豆、生豆）を含まないお買い物 （器具・用品のみのお買い上げは、送料を頂戴いたします。）
●コーヒー豆（焙煎豆、生豆）5,400円未満+その他商品のお買い物
●コーヒー豆（焙煎豆、生豆）がセットになって5,400円以上でも、別途送料を必要としている商品。

※離島地域の方は別途メールにて送料をお知らせいたします。
※上記本文中の商品代金・送料・代引手数料は全て税込みのものです。

メール便配送対象商品があります（全国一律220円）
●クリックポスト（日本郵政）による、ポスト投函でのお届けです。（お届け日数1～2日）
●商品の組み合わせによりメール便配送できない場合もございます。1梱包に商品が納まらない場合、分割してお届けいたします。その際の送料はメール便送料×口数となります。
詳しくは、こちらのページをご覧下さい。

商品の引き渡し時期について

・在庫のある商品はご注文確認後7日以内に発送いたします。在庫切れの場合は2週間から1ヶ月程かかりますので、その際はご連絡の上、手配させていただきます。
・配送日時の指定があるお客様はご注文時にお知らせください。

お支払いの時期について

・代金引換の場合は配達時に配送員へ商品代金・送料・代引手数料をお支払ください。
・銀行振込の場合はご注文後7日以内に指定口座にお振り込みください。
・（オンラインショップでご利用の場合）クレジットカード払いの支払い時期は、クレジットカード会社に準じます。

返品・交換について

・珈琲豆は、生鮮食品ですので、原則的にお断りしています。ただし、不良品、商品違いについてはお受けいたしますのでご連絡ください。ご返送くだされば商品のお取替え、または代金をご返金いたします。

返品可能な状態について
＊コーヒー豆：未開封の商品のみ
＊コーヒー器具・用品：未使用の商品のみ

送料の負担について
＊弊社責任範囲内の返品：ご返送の送料は弊社負担とさせていただきます。（返品期限：商品到着後7日以内）
＊お客様のご都合による返品：弊社宛ての送料のご負担をお願い致します。 弊社から商品を発送させていただいた場合の送料も、ご負担ください。
代引きでご購入されて、商品をお受け取りになられる前に返品された場合でも、返品のための送料は必要ですので、ご負担ください。
（代引きでご購入時の返品は、運送業者から弊社に着払いで請求が来る為。）

プライバシーと著作権

・プライバシーポリシー

お客様の個人情報について、個人の承諾が無い限り第三者に開示、提供を一切いたしません。ただし、裁判所、警察、消費者センターまたはこれらに準じた権限を持った機関から要請がある場合は、これに応じて情報を開示させていただきます。

・著作権
当サイト上で公開している情報は、特別に許可されている場合を除き、事前に書面による許可を受けずに、このWebサイトの一部または全部を頒布または複製することは、その手段または形態に関係なく一切禁じられています。

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