茨城県牛久市の自家焙煎珈琲豆専門店です。
手間を惜しまない焙煎で、美味しい珈琲をお届けします。
3月20日12:00～21:00の間、サーバー切り替え作業のため
メール受信ができていない可能性があることがわかりました。
誠に恐れ入りますが、上記時間帯にお問い合わせやご注文に
関するメールを当店アドレスまで送信されている方がいらっ
しゃいましたら、大変お手数ですが再度ご連絡を
いただけますようお願い申し上げます。
尚、現在メール受信は可能です。
メール受信ができていなかったアドレスのドメインは以下のものです。
○○○○@nanbu-coffee.com
お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
この度の東北地方太平洋沖地震により被災された方々には、心よりお見舞い申し上げます。この地震によるアクアクララのサービスにおける影響についてお知らせします。（アクアショップe-水屋ひたち野）
■受注制限について
地震の影響、計画停電、また、近辺地域の断水の影響で、臨時にお届けしている箇所が多いため、配送車の燃料供給不足において、製造本数の大幅な減少、配送の遅延等が発生しております。このため、当面の間、商品のご注文を制限させていただきたくご案内申し上げます。
【お客様1回のご注文において】
レギュラーボトル2本まで
お問い合わせいただきましたお客様にはその都度状況をご説明し対応させていただいておりますが、何卒御了承くださいませ。
■新規お申込みウォーターサーバー設置の遅延について
物流の遅延等の影響で、一部の地域にて新規でお申込みいただいたお客様へのウォーターサーバーのお届けに大幅な遅れがでております。状況が改善されましたら、改めてご連絡いたしますのでよろしくお願い申し上げます。
■停電時のご注意について
地震の影響による停電及び計画停電で多数のウォーターサーバーが正常な運転ができない場合がございます。
詳細はこちらから
↑計画停電におけるウォーターサーバーの取扱いについて
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解とご了承賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
●東日本大震災についてお詫びとお見舞い
2011年3月11日(金)に、発生いたしました地震により被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。被災者の立場としても、心を痛めております。また、震源地に近い茨城県内におりますため、この混乱を受けご連絡遅くなりましたことをお詫び申しあげます。
亡くなられた方々のご冥福を心よりお祈りするとともに、皆さまの１日も早い安全の確保と復旧を心より祈念申し上げます。
茨城県牛久市からお届けしております南部珈琲はなんとか、通常業務をしておりますが、青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島・茨城（一部地域）への出荷が出来ない状況となっております。各配送業者が集荷・配達を再開次第の発送とさせて頂きます。
東京、神奈川、埼玉、千葉、栃木、群馬、山梨および茨城の一部と北海道全域間で輸送ルートが安定しない為、お届けに1週間から10日程度の遅延が発生する可能性がございます。また、全国的にご注文商品の延着が予想され、お届け指定日時に配送できない場合がございますのであらかじめご了承くださいませ。
また在庫が不足しており、通常の流通が出来ない状態のため、ご注文いただいた商品の入荷にお時間が掛かる場合もございます。ご注文確認メールにてその旨ご連絡をさせていただきますので、ご確認をお願いいたします。
この状況を汲み、お客様にはご理解をいただけますようお願い申し上げます。
この度は、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
